経営の現場で、こんなことは起きていませんか？

  • 重要な意思決定について
    「なぜこの判断になったのか」を説明するのに時間がかかる
  • 担当役員・部長が替わると、
    過去の経緯が分からず、同じ検討を繰り返す
  • 監査・訴訟・M&A・不祥事対応の場面で、
    「結果はあるが、判断の根拠が追えない」

👉これは「文書整理」の問題ではありません。

問題の本質はここにあります

多くの企業では、これまで

  • 文書をどう整理するか
  • どこに保存するか
  • どれくらい残すか

を優先して考えてきました。

しかし経営で本当に問われるのは、

その判断は、
どんな選択肢を検討し、
なぜその結論を選んだのかを、
後から説明できるかという点です。

世界の企業も、同じところでつまずいてきました

この問題は、日本企業特有ではありません。

  • 欧米の大企業
  • グローバル企業
  • 政府・規制当局

も長年、

「記録はあるのに、説明できない」
「判断責任の所在が曖昧になる」

という問題に直面してきました。

その試行錯誤の結果として整理された考え方が、
ISO 30301 です。

ISO 30301 が示している、意外な結論

ISO 30301 が言っていることは、実はシンプルです。

**文書管理とは、
文書を管理することではない。

経営判断を、後から説明できる状態に保つことだ。**

  • どこで判断が行われるのか
  • どんな判断が後から問われるのか
  • そのために、何が記録として必要か

👉これを業務の中で考えること自体が、文書管理のスコープ

経営にとっての本当のメリット

  • 判断の正当性を「人の記憶」に頼らなくて済む
  • 不祥事・訴訟・監査対応で後手に回らない
  • 経営判断が「属人化」しない
  • 次の経営判断に、過去の判断が資産として使える

これは、
DXやITの話ではなく、経営の基盤の話です。

重要な誤解を一つだけ

  • 文書を増やす話ではありません
  • 現場を縛る話でもありません
  • 管理部門だけの話でもありません

経営と現場の間にある
「判断の理由が消えてしまう構造」を
見直す話です。

結論

文書管理は、
会社を守るための事務作業ではなく、
経営判断を将来に引き継ぐための仕組みです。